Condizioni di Vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

La presente soluzione di e-commerce è amministrata da ErreElle Service srls, con sede legale a Capo d'Orlando - Via Trazzera Marina, 280/B. Utilizzando i servizi offerti dal sito, vi impegnate ad accettate le presenti clausole e condizioni. Qualora non venisse accettata anche una sola parte del presente accordo, non sarà possibile proseguire nella procedura di prenotazione.

(a) Accettazione dell'ordine

L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi: Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a ErreElle service srls una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati (le immagini fotografiche dei prodotti hanno solo un valore illustrativo, riferirsi alle descrizioni letterali dei prodotti o in caso di dubbio, chiedere informazioni per iscritto o per via telefonica prima di inviare l'ordine). L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di ErreElle Service srls qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. ErreElle Service srls conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con ErreElle Service srls. Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a ErreElle Service srls il suo eventuale annullamento, inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@erreelleservicestore.it. Eventuali annullamenti a spedizione effettuata implicano comunque il pagamento delle spese di consegna e ritiro. Se l'ordine può essere accettato ErreElle Service srls provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999. ErreElle Service srls dopo aver constatato la correttezza dell'ordine e della procedura di acquisto e verificato che non sussistano errori di prezzo, descrizioni errate e altri errori provvederà a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto. In caso di errori procedurali computabili al negozio, ErreElle Service srls si impegna a rimborsare immediatamente eventuali pagamenti già effettuati dal cliente con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato (Paypal, Carta di Credito, ecc.).

(b) Modalità di pagamento

ErreElle Service srls permette il pagamento tramite Carta di Credito (circuito Visa, Mastercard, American Express) appoggiandosi alla struttura tecnica sicura sicura di PayPal, attraverso bonifico bancario anticipato o circuito Soisy (sistema di rateizzazione finanziaria) o DomoRentale (noleggio a lungo termine).

(c) Modalità e spese di consegna

ErreElle Service srls, dopo aver verificato l'effettiva disponibilità a magazzino del materiale ordinato, consegnerà i prodotti acquistati al corriere espresso con la massima celerità entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, o nel caso di prodotti in arrivo o in riassortimento, entro 7 giorni avvisando il cliente sulle tempistiche. Il corriere espresso provvederà a consegnare la merce acquistata entro le successive 72 ore dal ritiro(*), al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine. Per alcuni prodotti partenti dalle dirette case produttrici o distribuzioni europee, i tempi di consegna non supereranno i 7 giorni lavorativi. Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono espressamente indicate nella pagina denominata "Carrello" e nella pagina di conferma finale. La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario.

(d) Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005. Si puo' recedere senza penalità e senza darne alcuna giustificazione, inviando a ErreElle Service srls o una lettera raccomandata a/r entro dieci giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione del contratto. Come previsto dalla normativa vigente, l'acquirente non può esercitare il diritto di recesso se i prodotti sigillati vengono aperti. Il rimborso del materiale reso avverrà entro 30 giorni. Le spese di trasporto della merce spedita sia in uscita che in entrata saranno a carico del cliente che esercita il diritto di recesso e detratte nel rimborso. Il diritto di recesso non è applicabile sui prodotti in cui è attiva una pratica di finanziamento rateale. 

(e) Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto alla ErreElle service srls

(f) Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il cliente e ErreElle Service srls s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

(g) Politica sulla Privacy

Gentile cliente, può entrare e visitare liberamente il negozio online erreelleservicestore.it, nonchè visualizzare prodotti e prezzi, disporre di un carrello per riporre temporaneamente i prodotti scelti e utilizzare i servizi basilari senza la necessità di fornire i propri dati personali. Per effettuare acquisti è richiesta la registrazione alla nostra comunità con l'inserimento dei propri dati e il consenso al trattamento degli stessi secondo le normative del decreto gs. 196/2003. In particolare vi verranno richiesti una e-mail personale, dove riceverete tutte le comunicazione relative ai vostri ordini. Erreelleservicestore.it garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformità al Decreto LGS. 196/2003. Erreelleservicestore.it - ErreElle Service srls comunica inoltre che ai sensi del decreto Lgs. 196/2003 i dati degli utenti forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo (Art. 24, Lett. A e B, D. LGS. 196/2003).

(h) Richiesta cancellazione dati personali

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzante. L'interessato gode dei diritti di cui all'art. 7 d. lgs. 196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede di ErreElle Service srls dei propri dati personali; di conoscere la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica, e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite mail (info@erreelleservicestore.it) o spedizione postale alla sede della società. Titolare alla raccolta dei dati personali è ErreElle Service srls - Capo d'Orlando - Via Trazzera Marina, 280/B - PI: 03718430832.